Skip to main content

Felanmälan

Verktyg för fastighetsunderhåll – symbol för felanmälan och reparationer

Felanmälan dygnet runt

Fullt upp på dagtid? Gör din felanmälan när det passar dig. genom att skicka ett mejl till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Skriv vad som är fel och dina kontaktuppgifter. Ange om det är okej att vi använder huvudnyckel och går in i din bostad när du inte är hemma.

Mejlet kommer att registreras i vårt ärendesystem, och du kommer att få en automatisk bekräftelse på att ditt ärende är registrerat.

Om du ringer så kan det underlätta om du anger ditt ärendenummer.

Du når felanmälan via mejl eller telefon.

E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. 
Telefon: 070-668 90 27, vardagar klockan 9-17.
Vid akuta ärenden, ring dygnet runt på samma nummer. 

Prioritetsordning felanmälningar
  1. Akuta fel som kan leda till vattenskador, inlåsning och säkerhetsrisker åtgärdas direkt.
  2. Nedsatt funktion som kan leda till större fel och som inte är akuta. Planeras och åtgärdas utifrån behov.
  3. Estetiska brister åtgärdas vid behov efter beslut från Anrika hem. 
Vad är akuta fel?
  • Fel som kan orsaka allvarlig skada på fastighet eller människa.
  • Risk för vattenskada, brand eller personskada.

Anrika Hem har rätt att debitera hyresgästen 1000 kronor vid utryckning till felanmälningar som inte är akuta.

Logga in för att följa ditt ärende:

Här kan du logga in för att följa upp ärenden som du har anmält.